রেফারেন্স

fj88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন

fj88-এ অ্যাকাউন্ট খুললে বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করলে আপনি এই শর্তাবলী মেনে নিচ্ছেন বলে গণ্য হবে। এই শর্তগুলো আপনার অঞ্চলের প্রচলিত আইন ও বিধিমালার সাপেক্ষে প্রযোজ্য — তাই শুরু করার আগে পুরোটা একবার পড়ে নেওয়া ভালো।

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন শর্তলেনদেনের নিয়মbKash, Nagad, Rocket প্রযোজ্যস্থানীয় আইন নির্ভর প্রবেশাধিকারশর্ত পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি
fj88 fj88 ব্যবহারের আগে এই শর্তগুলো জেনে নিন
সহায়তা যোগাযোগ

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে আমাদের জানান

শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে না পারলে বা আপনার অ্যাকাউন্টের বিষয়ে কোনো অস্পষ্টতা থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সামাজিক মাধ্যমে আমাদের দল আপনার প্রশ্নের সহজ উত্তর দিতে প্রস্তুত। জটিল মনে হলেও ভয় নেই — আমরা সহজ ভাষায় বুঝিয়ে দেব।

লাইভ চ্যাট সাইটে ঢুকে নিচের ডানদিকের চ্যাট বাটনে ক্লিক করুন — দলের কেউ সাথে সাথে সাড়া দেবে।
ইমেইল সহায়তা বিস্তারিত প্রশ্ন বা অ্যাকাউন্ট-সংক্রান্ত বিষয়ে ইমেইল করুন; সাধারণত কার্যদিবসে উত্তর পাবেন।
সামাজিক মাধ্যম fj88-এর অফিশিয়াল পেজে মেসেজ পাঠান — শর্তাবলী বা যেকোনো সেবা বিষয়ক প্রশ্নে দ্রুত সাড়া পাবেন।
অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

fj88-এ অ্যাকাউন্ট খোলার সময় আপনি যে তথ্য দেন তা শুধু পরিচয় যাচাই ও লেনদেন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য বিক্রি বা শেয়ার করা হয় না। কুকি ব্যবহার করা হয় সেশন সচল রাখতে ও অ্যাকাউন্ট অভিজ্ঞতা উন্নত করতে — ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যাবে।

তথ্য সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট তথ্য কেবল পরিচয় যাচাই ও সেবা পরিচালনার জন্য রাখা হয়; অপ্রয়োজনীয় তথ্য সংরক্ষণ করা হয় না।

কুকি নীতি

সাইট ব্যবহারে কুকি চালু থাকে। প্রয়োজনে ব্রাউজার থেকে বন্ধ করা যাবে, তবে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

লগইনে OTP যাচাই চালু আছে। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে কোড পাঠিয়ে পুনরুদ্ধার করা যাবে।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

অ্যাকাউন্টের ব্যক্তিগত তথ্য আপডেট করতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান — যাচাইয়ের পর পরিবর্তন করা হবে।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

fj88 ব্যবহারকারীরা শর্তাবলী সম্পর্কে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি করেন, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। কোনো প্রশ্ন এখানে না পেলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ। এই শর্তাবলী আপনার এলাকার স্থানীয় আইনের সাপেক্ষে প্রযোজ্য। বাংলাদেশে প্রচলিত বিধিমালা সর্বদা অগ্রাধিকার পাবে।

শর্ত আপডেট হলে আপনার নিবন্ধিত অ্যাকাউন্টে বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে। সেবা ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

আছে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা দিতে হলে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর মিলতে হবে। তৃতীয় পক্ষের ওয়ালেট বা ভিন্ন নম্বর থেকে পাঠানো অর্থ প্রক্রিয়া করা হয় না।

না। fj88-এ প্রতিটি ব্যক্তির জন্য মাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পাওয়া গেলে উভয়ই স্থগিত হতে পারে।

সম্ভব। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠান। পরিচয় যাচাইয়ের পর তথ্য আপডেট করা হবে — সাধারণত কার্যদিবসে প্রক্রিয়া সম্পন্ন হয়।

শর্তলঙ্ঘন বা প্রতারণামূলক কার্যকলাপ ধরা পড়লে অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার fj88-এর আছে। প্রশ্ন থাকলে আগেই আমাদের জানান।